Reparatur buchen

Vielen Dank, dass Sie unseren Online-Fehlerbehebungsbereich nutzen. Leider scheint Ihr BRAVIA Produkt repariert werden zu müssen. Um den Reparaturservice durch eines unserer autorisierten Service-Center zu buchen, geben Sie bitte Ihre Daten im nächsten Abschnitt ein.
Wenn Sie uns lieber telefonisch oder per E-Mail kontaktieren möchten, können Sie dies über die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ tun.

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Sie in Deutschland wohnen. Für die Vereinbarung einer Reparatur in einem anderen Land wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ an uns.
• Ihr Produkt noch unter der Herstellergarantie von Sony steht (24 Monate ab Kaufdatum).
• Wenn Sie eine Sony-Garantieverlängerung erworben haben, haben Sie diese bereits über unsere Aktivierungsseite registriert (wenn Ihre Garantieverlängerung vom Händler bereitgestellt wurde, wenden Sie sich bitte nach Ablauf der 24 monatigen Herstellergarantie direkt an Ihren Händler).
• Sie eine gültige Rechnung für Ihren Kauf vorlegen können, die Sie im Rahmen des Buchungsvorgangs hochladen müssen.
  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine klare Kopie einer gültigen Rechnung/Quittung von einem autorisierten Sony-Händler beifügen. Online-Bestellbestätigungen, Auktionsseiten-Quittungen oder handschriftliche Rechnungen können für eine Garantiereparatur nicht akzeptiert werden.
• Sie innerhalb der nächsten 5 Werktage für einen Termin zu Hause verfügbar sind.

Sollten wir eine Buchung erhalten und sich herausstellen, dass Ihr Produkt nach Datum der Garantie nicht mehr abgedeckt ist oder Ihr Produkt einen Unfallschaden erlitten hat, fallen Servicegebühren gemäß den Bedingungen des autorisierten Service-Centers an.